Основы ITIL. Принципы организации ИТ подразделения компании / Сетевая академия "Гранит"

Основы ITIL. Принципы организации ИТ подразделения компании

Очная 3 дня 19000 рублей 24 часа

Сетевая академия "Гранит"

г. Самара Есть представитель
Задать вопрос Об учебном заведении
Позвонить
Оставить отзыв

Рейтинги вузов

Глобальный сводный рейтинг лучших учебных заведений России

Лучшие программы вузов

Самые востребованные учебные программы

Подбор по профессии

Мы определим, какая профессия подойдет под ваши таланты

Содержание курса: История создания и структура томов библиотеки ITIL. Знакомство с основными понятиями, концепциями и преимуществами процессного подхода в управлении услугами: процесс, владелец, цели, входы и выходы, показатели процесса. Жизненный цикл сервисов. Создание и систематизация навыков использования библиотеки ITIL как современной базы знаний по лучшим методам организации и управления службами ИТ. Знакомство с основными томами библиотеки ITIL - 2011: Service Strategy Service Design Service Transition Service Operation Continual Service Improvement
Сайт: www.granit-edu.ru
Адрес: г. Самара, ул. Революционная, д.70, литера 2, офис 309
Похожие программы
23000 руб.
Управление развитием и финансовый менеджмент в ИТ
Продолжительность: 3 дня
г. Самара Есть представитель
Задать вопрос
23000 руб.
COBIT 5. Управление и аудит информационных систем
Продолжительность: 3 дня
г. Самара Есть представитель
Задать вопрос
28000 руб.
ITIL Practitioner
Продолжительность: 3 дня
г. Самара Есть представитель
Задать вопрос
Работаете в учебном заведении?
Добавьте его в наш каталог
Зарегистрировать